Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг

1. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу matrix-vasilenk.ru

Исполнитель — Василенко Наталья Александровна, ИНН 233912083090

Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты

Услуги — предоставление доступа к функционалу Сайта "Матрица закупок"

Подписка — платный доступ к Услугам на определённый период

Тариф — набор функциональных возможностей и лимитов

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сайта "Матрица закупок" в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить и использовать Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Функционал Сайта включает: управление товарами и поставщиками, анализ цен, формирование заказов, прогнозирование, историю изменений, командную работу и иные функции, доступные на Сайте.

3. Тарифы и стоимость

3.1. На Сайте действуют следующие тарифные планы:

• Тестовый (Trial): 0 рублей, срок действия 7 дней. Лимиты: 3 поставщика, 20 товаров, 1 пользователь.
• Базовый (Basic): 390 рублей, срок действия 30 дней. Лимиты: 10 поставщиков, 100 товаров, 1 пользователь.
• Профессиональный (Pro): 590 рублей, срок действия 30 дней. Лимиты: 20 поставщиков, 300 товаров, 10 пользователей.

3.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с обязательной публикацией новой оферты. При этом ранее оплаченные периоды действуют по старым тарифам.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮMoney (ООО НКО «ЮМани»).

4.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

4.3. Датой акцепта оферты считается дата успешной оплаты.

4.4. Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (Исполнитель применяет специальные налоговые режимы).

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ предоставляется автоматически после оплаты на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.2. Срок действия Подписки исчисляется с момента активации (первого входа после оплаты).

5.3. Исполнитель имеет право приостановить доступ при нарушении условий оферты или при подозрении на взлом аккаунта.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Полный возврат — производится в следующих случаях:

• 6.1.1. Если доступ к услугам не был активирован (возврат 100% суммы)
• 6.1.2. При двойном списании денежных средств
• 6.1.3. При технической невозможности оказания услуг

6.2. Частичный возврат — при отказе от услуг после активации:

• 6.2.1. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному времени
• 6.2.2. Расчет: (стоимость подписки / количество дней) × оставшиеся дни
• 6.2.3. Минимальная сумма возврата — 100 рублей (меньше суммы не возвращаются в связи с комиссией банка)

Пример расчёта: При тарифе Basic (390₽/30 дней) через 10 дней использования возврат составит: (390 / 30) × 20 = 260 ₽

6.3. Порядок оформления возврата:

• 6.3.1. Заявление направляется на email: matrix-vasilenk@yandex.ru
• 6.3.2. В заявлении указать: email, номер заказа, причину возврата
• 6.3.3. Срок рассмотрения: до 3 рабочих дней
• 6.3.4. Срок зачисления средств: 3–10 рабочих дней (зависит от банка, выпустившего карту)

6.4. Отказ в возврате:

• 6.4.1. Если услуга оказана в полном объёме (использован весь срок)
• 6.4.2. Если с момента оплаты прошло более 60 дней
• 6.4.3. При нарушении пользовательского соглашения или попытке мошенничества

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая потерю данных или упущенную выгоду.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний месяц.

7.3. Исполнитель не отвечает за сбои в работе интернета, линий связи, действий хостинг-провайдера.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта действует до момента её отзыва или замены новой версией.

8.2. Признание недействительными отдельных положений не влечёт недействительность оферты в целом.

8.3. Споры решаются по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми её условиями и принимает их безоговорочно.